Hilfe bei Kartensperrung und Kartenbetrug
Kontakt zum Sperr-Notruf
Bei Verlust einer Karte oder bei Verdacht auf unautorisierte Nutzung zählt jede Minute. Der Sperr-Notruf bietet unter 116 116 eine zentrale Anlaufstelle für die schnelle Kartensperrung und hilft, potenziellen Kartenbetrug zu verhindern. Eine sofortige Kartensperrung gewährleistet die Sicherheit von Konten und minimiert mögliche Schäden.
Für Anliegen von Instituten und allgemeine Themen stehen zusätzliche Kontaktwege zur Verfügung, damit jede Anfrage direkt von der zuständigen Ansprechpartnerin oder dem zuständigen Ansprechpartner bearbeitet werden kann.
Unsere Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick
Kartensperrung aus Deutschland
Ein Anruf genügt, um Karten, Zugänge und ähnliche Medien direkt zu sperren und möglichen Schaden zu verhindern – rund um die Uhr und kostenfrei aus dem deutschen Festnetz unter 116 116.
Kartensperrung aus dem Ausland
Außerhalb von Deutschland unterwegs? Einfach die +49 116 116 anrufen, wir sind 24/7 für Dich da! Bei Verbindungsschwierigkeiten wähle bitte die +49 30 4050 4050, um Deine Karte zu sperren und Kartenbetrug vorzubeugen.
Anfragen von Instituten
Institute, die eine Recherche-Anfrage zu einer Kartensperrung stellen möchten, wenden sich bitte direkt an den technischen Partner des Sperr-Notrufs per E-Mail an info@servodata.de. Der Zugang steht nur autorisierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu.
Allgemeine Anfragen
Fragen, Anregungen oder Kritik rund um den Sperr-Notruf 116 116 sowie Anliegen zu Kartenbetrug oder digitalem Identitätsdiebstahl können per E-Mail an info@sperr-notruf.de gestellt werden.
Wir behandeln Daten vertraulich
Alle Anfragen zu Kartensperrungen und Meldungen von Kartenbetrug, die an uns und an unseren Partner gerichtet werden, behandeln wir streng vertraulich. Der Schutz persönlicher Daten hat für uns höchste Priorität – sowohl bei der telefonischen Kartensperrung als auch bei schriftlichen Anfragen zu Kartenbetrug oder anderen sicherheitsrelevanten Themen.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und gehen verantwortungsvoll mit allen Informationen um, die im Rahmen einer Kartensperrung oder einer weiteren Meldung übermittelt werden. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Kartensperrung und Schadensprävention sowie zur Bearbeitung von Anfragen.
Verlust gemerkt. Sofort gesperrt.
Kartenbetrug und digitalen Identitätsdiebstahl stoppen.
Die Nummer, die Dein Konto schützt.
Immer erreichbar. Gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz.
Aus dem Mobilfunknetz und aus dem Ausland können Gebühren anfallen.
