Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Der Sperr-Notruf 116 116 e.V. nimmt den Schutz Deiner persönlichen Daten sehr ernst und hält sich strikt an die Regeln der DSGVO. Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn Du unsere Webseite besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Du persönlich identifiziert werden kannst. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnimmst Du unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Webseite

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Webseite?
Die Datenverarbeitung auf dieser Webseite erfolgt durch den Webseitebetreiber Sperr-Notruf 116 116 e.V. Dessen Kontaktdaten kannst Du dem Impressum dieser Webseite entnehmen.

Wie erfassen wir Deine Daten?
Personenbezogene Daten werden automatisch beim Besuch der Webseite durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind im Falle dieser Webseite technische Daten (z. B. IP-Adresse, Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Du unsere Webseite betrittst.

Wofür nutzen wir Deine Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Webseite zu gewährleisten.

Welche Rechte hast Du bezüglich Deiner Daten?
Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Du hast außerdem das Recht, die Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Soweit die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, steht Dir zudem ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz kannst Du Dich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Deiner persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Du diese Webseite benutzst, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Du persönlich identifiziert werden kannst. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
Sperr-Notruf 116 116 e.V.
Verein zur Förderung der Sicherheit in der Informationsgesellschaft
Haus der Deutschen Wirtschaft
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon: +49 (0) 69 979 45 4558
E-Mail: info@remove-this.sperr-notruf.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter
Der Sperr-Notruf 116 116 e.V. hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
RA Per Kristian Stöcker
c/o LLR Data Security and Consulting GmbH
Mevissenstraße 15
50668 Köln
E-Mail: eks-datenschutz@eurokartensysteme.de

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219, 10969 Berlin
Besuchereingang: Puttkamer Straße 16 - 18 (5. Etage)
Telefon: 030/138 89-0
Telefax: 030/215 50 50
E-Mail: mailbox@remove-this.datenschutz-berlin.de

Du kannst Dich auch bei jeder anderen Aufsichtsbehörde beschweren, wie zum Beispiel der des Bundeslandes, in dem Du wohnst.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) verarbeiten, hast Du das Recht, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Den Widerspruch kannst Du formlos per E-Mail an die oben genannte verantwortliche Stelle richten.

Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung
Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger oder Kategorien von Empfängern und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten kannst Du Dich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

3. Datenerfassung auf unserer Webseite

Cookies
Diese Webseite nutzt keine Cookies, auch keine Cookie-basierten Dienste Dritter.

Server-Log-Dateien
Im Rahmen der informatorischen Nutzung der Webseite werden Informationen in so genannten Server-Log-Dateien erhoben und gespeichert, die Dein Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse

Diese Informationen werden von Deinem Browser übermittelt, sofern Du ihn nicht so konfiguriert hast, dass die Übermittlung der Informationen unterdrückt wird. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt aus Zwecken der Funktionsfähigkeit und Optimierung der Webseite sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse, weswegen die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zulässig ist. Die personenbezogenen Daten werden für die Dauer von 14 Tagen gespeichert. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Google Web Fonts
Diese Webseite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Dabei nutzen wir die datenschutzfreundliche Variante, durch die keine personenbezogenen Daten an Google-Server übermittelt werden. So werden Google Fonts heruntergeladen und nur lokal auf unserem Server installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dadurch beim Aufruf unserer Webseite nicht statt.

4. Datenverarbeitung beim Anruf der 116 116

Neben der Datenerfassung auf unserer Webseite verarbeitet der Sperr-Notruf 116 116 e.V. als Verantwortlicher personenbezogene Daten, die im Rahmen des Betriebs des telefonischen Sperr-Notrufs anfallen. Die nachfolgenden Informationen gelten für Anrufe unter den Rufnummern 116 116 und (0) 116 116.

Welche Daten werden verarbeitet?
Bei jedem Anruf werden durch das Sprachdialogsystem (IVR) des Sperr-Notrufs automatisch folgende Verbindungsdaten protokolliert:

• Datum und Uhrzeit des Anrufs

• Deine Rufnummer (Anrufer-Nummer)

• Zielrufnummer der Weiterleitung (zuständige Sperrinstanz)

Im Sprachdialogsystem selbst werden keine weiteren personenbezogenen Daten von Dir abgefragt. Sollte Dein Anruf an einen Call-Center-Agenten weitergeleitet werden, können im Rahmen dieses Gesprächs zur Identifikation der zuständigen Sperrinstanz ergänzende Angaben erhoben werden; auch insoweit gilt diese Datenschutzerklärung.

Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verbindungsdaten werden ausschließlich zum Betrieb des Sperr-Notrufs 116 116 verarbeitet, insbesondere zur Vermittlung Deines Anrufs an die für Deine Sperrung zuständige Stelle sowie zur Störungsdiagnose und Sicherstellung der Betriebsqualität des Dienstes. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse des Sperr-Notruf 116 116 e.V. besteht in der Aufrechterhaltung eines technisch zuverlässigen, jederzeit erreichbaren Notrufs zur Sperrung elektronischer Berechtigungen im öffentlichen Interesse.

Auftragsverarbeitung
Der Betrieb der Rufnummern, des Sprachdialogsystems und des Call Centers erfolgt durch die Servodata GmbH, Frankfurt am Main, als weisungsgebundene Auftragsverarbeiterin im Sinne des Art. 28 DSGVO. Mit der Servodata GmbH besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Servodata GmbH verarbeitet die Verbindungsdaten ausschließlich nach Maßgabe unserer Weisungen und für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke.

Speicherdauer
Die Verbindungsdaten werden für die Dauer gespeichert, die für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb des Sperr-Notrufs technisch erforderlich ist, und anschließend routinemäßig gelöscht. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, bleiben diese unberührt.

Weitervermittlung und Verantwortlichkeit Dritter
Dein Anruf wird nach Deiner Auswahl im Sprachdialogsystem an die jeweils zuständige Sperrinstanz (z. B. Dein Kreditinstitut oder Kartenherausgeber) weitervermittelt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Eingang Deines Anrufs bei der Sperrinstanz liegt in deren alleiniger datenschutzrechtlicher Verantwortung. Der Sperr-Notruf 116 116 e.V. hat auf diese nachgelagerte Verarbeitung keinen Einfluss. Für Auskünfte zur Datenverarbeitung nach der Weiterleitung wende Dich bitte direkt an die jeweilige Sperrinstanz.